sobre as compras em site australiano

Esta semana jah vivi altos niveis de estresse - claro que tudo agravado pelo fato de estar gravida - com assuntos relacionados ao enxoval do baby Nick.

Lembram aquelas comprinhas pela internet? Comecei a achar que estavam demorando alem da conta pra mandar as informacoes sobre o shipping, entao resolvi procurar reviews sobre a loja na internet e adivinhem? Quase tive um treco quando li que todas as reviews falam mal do lugar!!! Todas dizem que a vantagem eh o preco, sempre mais em conta que qualquer outro lugar. O susto levei quando falavam das desvantagens, que alguns diziam assim: "todo o resto!" e soh pra listar algumas:

1- nao te mandam informacoes sobre o shipment
2- nao respondem seus emails
3- nao atendem as ligacoes e quando o fazem te deixam esperando a vida na linha
4- falam que vao shipar e nao shipam (tem gente esperando ha 4 meses!!!!)
5- nao dizem se os produtos estao no estoque, e se nao estiverem, nao sabem dizer quando chegam
6- mandam o produto errado!

Emocionante, neh?

Pois eh, entrei em panico! Tentei ligar e desta vez, ao contrario da primeira, nao atenderam! Fiquei soh com a gravacao que dizia estarem todos os atendentes ocupados.

Mandei email e 24 horas depois ainda nao havia tido um retorno.

O panico tomou conta do meu ser.

Porem, como nem tudo sao espinhos :), consegui falar com uma das atendentes (por sinal a mesma que me atendeu da primeira vez), que apesar de no inicio ter apresentado pouca boa vontade, consegui quebra-la com minhas doses extra de simpatia e ter enfim um bom atendimento (suponho).

Expliquei a situacao e perguntei sobre a disponibilidade dos artigos encomendados. Ela, claro, me deixou esperando com aquela musiquinha terrivel por longos 5 minutos e quando voltou, perguntou quase surpresa: "vc ainda estah aih??" Ao que eu respondi, "claro!" Ela riu :)

Enfim, fiquei sabenso que 2 dos 4 itens encomendados soh chegarao no deposito na proxima semana, mas que eu poderia ter os outros dois engtregues antes se assim fosse desejado. Eu, simpaticissima, dise que apreciaria muito e agradeci a gentileza e atencao.

No dia seguinte, recebi um email da loja tambem explicando a situacao.

Bom, pelo menos falaram comigo, o que me deixou menos tensa. Nao ha divuda que eles nao sao profissionais e que nao tem muito tato com clientes (especialmente porque os clientes sao na grande maioria mulheres gravidas, caramba!), mas darei um voto de confianca e se minha encomenda chegar completinha ateh o fim do mes, lambo os beicos - eh o que me resta.

Em tempo: certamente esta nao eh uma empresa-esquema especializada em dar calote em gravidas, ateh porque a primeira informacao que tive sobre ela foi atraves de uma revista de gravidas e bebes aqui da Australia... mas ainda assim, que dah um frio na barriga, isso dah!